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Questions topiques

J'ai posté un message sur le forum (vue 18442 fois)

Un peu de patience... les messages postés sur ce forum sont soumis à contrôle afin de vérifier qu'ils ne comportent pas de propos injurieux, racistes,... ce qui explique le léger décalage (au pire quelques heures) entre son envoi et sa visibilité sur le site.
NB : cela peut venir aussi d'une censure ou du non respect de l'objet du forum ou du sujet du post auquel il répond.

Mais encore, ça consiste en quoi la modération sur WebTarot ?? (vue 15099 fois)

La modération veille à ce que soit respectées la Charte d'éthique de WebTarot, la net étiquette et ... la loi (bin oui !)

Ce qui est sanctionné :
- manques explicites de respect, diffamations, harcèlement sexuel, incitation à la haine raciale ...
- tricherie avérée, comportements abusifs de maîtres de table
- nuisances à la sérénité et la convivialité du site
- ... (liste non exhaustive).
Nous n'arbitrons pas les conflits inter-personnels, nous intervenons juste pour les faire cesser et sanctionner les dérapages, quelqu'en soit le motif.
Toute polémique peut aussi être sanctionnée si elle nuit à la convivialité (les réclamations de toute sorte doivent être faites par mail).

Ce qui est surveillé :
- nouveaux pseudos : le mot de passe est changé, rendant le pseudo inutilisable
- commentaires de fiches : on vous demande de le modifier, sinon le pseudo peut être interdit
- titres de tables : la table est masquée et invisible pour les autres (temporairement ou définitivement selon le degré)
- photos sur les fiches : la photo est effacée, interdiction de photo sur la fiche au-delà de x effacements (3 en principe)
- propos tenus sur le chat global : bannissement temporaire de diverses durées (kick), signalement dans les cas extrêmes.
- messages postés sur les forums : modération a priori, c'est à dire nécessitant validation avant parution.

Signalement des abus par les joueurs :
Par le biais du formulaire de la page Abuse :
- pour ce qui pu échapper à notre vigilence,
- pour les propos sur les chats de tables et de tournois (nous n'y avons pas accès)
- pour les abus des maîtres de tables : kick abusif (sans explication), fermeture inopportune de la table (juste en fin de partie chutée par le maître de table), relance abusive (non justifiée au préalable ou autorisation non demandée au preneur).
N'hésitez pas à nous signaler tout comportement abusif, sinon nous ne pouvons pas agir !

Traitement des plaintes :
Le traitement d'une plainte consiste à examiner :
- la crédibilité de la plainte,
- la nature et le degré de l'"infraction",
- l'intentionnalité et le ressenti des "victimes",
- les avertissements reçus, les antécédents du joueur
- ... (liste non exhaustive)

Les sanctions :
- pour les degrés légers : bénéfice du doute si pas de passif, avertissement si le comportement se répète. Il peut y avoir plusieurs avertissements. - dans les cas les plus lourds : de l'avertissement sévère à l'exclusion directe partielle ou totale (heureusement c'est plutôt rare).
- les joueurs déjà bannis sont exclus sans avertissemnt.
- l'exclusion peut être partielle (un seul pseudo, chat global ou jeu) ou totale.

J'ai constaté un abus, comment le signaler ? (vue 13312 fois)

Nous ne traitons que les plaintes enregistrées depuis le formulaire de la page abuse.
Il faut que la plainte soit nominative (avec le pseudo EXACT) et circonstanciée (date et lieu – chat global, chat de table ou de tournoi, messagerie …), fondée et vérifiable : idéalement copie des propos tenus sur le chat de table ou de tournoi, sinon elle devra être recoupée avec d'autres plaintes d'autres pseudos présents ou avec le comportement antérieur ou sous d'autres pseudos.
Vous recevrez ensuite un avis de dépôt de plainte et plus tard un avis de traitement, mais vous ne pouvons pas vous informer de la sanction éventuelle qui sera prise, notre décision se basant en grande partie sur des éléments confidentiels.

Oui, bon mais si je veux râler, je fais comment ?? (vue 10945 fois)

Pas dans les forums, car les messages postés doivent en respecter l'objet !

L'objet du forum principal "Forum Tarot, Webtarot ou les deux", est, comme son nom l'indique, le tarot ou le support pour l'utilisation du logiciel et du site WebTarot.
En dehors de quelques exceptions (évènements particuliers), les autres sujets ne sont pas publiés.

Pour manifester son mécontentement :
- mécontentement concernant WebTarot : nous adresser un mail de réclamation,
- signalement d'abus de joueurs : voir sur cette meme page "J'ai constaté un abus, comment le signaler ?"

Comment reconnaître un modérateur ? (vue 8700 fois)

Les modérateurs ne sont pas visibles des autres joueurs sur le chat global. Ainsi, vous ne pouvez pas savoir si un modérateur est présent ou non.
De plus, ils ont accepté de ne jamais dévoiler qu'ils sont modérateurs. SI quelqu'un vous dit qu'il est modérateur, c'est probablement qu'il ne l'est pas !

Qu'est-ce que les modérateurs ? (vue 8650 fois)

Les modérateurs sont des joueurs de Webtarot choisis pour leurs qualités humaines et leur disponibilité.
Ils sont présents en permanence sur le Chat Global de Webtarot (accessible en se connectant avec le logiciel) et sont là pour aider les joueurs ainsi que pour réguler d'éventuels débordements comportementaux.
Les modérateurs sont des joueurs bénévoles.